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#1 23/08/2015 20:39:46

Membre

Messages : 4

Problème [SERIEUX] achat d'un giftcode pour un ami.

Bonjours a vous tous !
Je me suis inscrit ici car j'espère obtenir des réponses a mes questions.
Bref je commence.
Alors un ami a moi aimerais avoir minecraft et donc mon passif généreux ma pousser a lui payer...
Donc j'ai payer un GiftCode sur le site officiel de minecraft.net la transaction a été effectué avec succès j'ai même reçu ceci !


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cela fait bientôt 2 semaine que j'attend un mail avec le code a l'interrieure ou que mon code s'affiche sur mon compte dans mojang.
Mais rien...
Vous avez déjà vu cela ?
Si oui aider moi.

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#2 23/08/2015 23:47:15

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Lieu : Et bien ... tout est relatif

Messages : 91

Re : Problème [SERIEUX] achat d'un giftcode pour un ami.

Est-ce que tu as donné la bonne adresse mail ? À moins que tu aies deux boites mails et que tu te trouves sur la mauvaise ...

Sinon essaye de regarder dans tes courriels indésirables.

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bannirefrmnlr.png

#3 24/08/2015 10:03:26

Membre

Messages : 4

Re : Problème [SERIEUX] achat d'un giftcode pour un ami.

J'ai bien donné la bonne car j'ai reçu un bon me disant que la transaction a été faite.
Rien dans les spams.

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#4 24/08/2015 13:50:17

Rédacteur
Lieu : avec kevin032

Messages : 714
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Re : Problème [SERIEUX] achat d'un giftcode pour un ami.

Ta boite mail est sous hotmail, gmail sous quel plateforme?

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#5 24/08/2015 14:02:08

Membre

Messages : 4

Re : Problème [SERIEUX] achat d'un giftcode pour un ami.

Je suis sur Gmail ;)

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#6 24/08/2015 19:26:25

Membre
Lieu : Marseille, sur PokémonGO!

Messages : 530
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Re : Problème [SERIEUX] achat d'un giftcode pour un ami.

Moi j'ai acheté le jeu comme sa et j'ai juste du recommander le jeu une 2 ieme fois et ca me l'a décompté une seule fois et j'ai eu le mail dans le boite spam ... donc je te donne une petite liste de trucs a vérifier :

1 -Regarde si la transaction a bien été effectuée, si non essaye de repasser la commande

2- regarde dans ta boîte spam

3- as tu rentré la bonne adresse ?

4- est ce que le site commence par HTTPS ?

5- as tu bien rentré la date de validité de la CB ?

6- va sur https://www.minecraft.net/profile et regarde si le gift code est indiqué en bas de page

7-  si rien ne marche envoie moi un message avec d'autres infos

8- Contacte Mojang

9- as tu bien choisi le type de ta CB ? (Mastercard , visa, ...)

Dernière modification par 123321mario (24/08/2015 19:29:51)

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Level 40 a Pokémon GO Équipe Rouge... Bouhou je suis nul
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#7 24/08/2015 22:16:10

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Messages : 4

Re : Problème [SERIEUX] achat d'un giftcode pour un ami.

Tout est ok dans se que tu vien de me dire ;)

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