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Salut tout le monde ! J'ai un téléphone portable wiko sunset, et depuis peu, je ne peux plus du tout aller dessus... Quand je le démarre, il me met écran noir avec ce message: "Le Processus système ne répond pas." avec ces réponses: OK ou Attendre. Je peut faire n'importe quelle réponse ça ne change rien. J'ai été sur un forum qui donne des solutions, mais je n'y comprends rien. Alors si quelqu'un pouvait me traduire ou me donner une solution (sauf la radicale, réinitialiser le téléphone, sauf si c'est le seul moyen) car il y a des solutions mais je comprends rien car je pense que c'est du langage informatique. Aussi si quelqu'un peut me dire pourquoi ça fait ça, je pense que c'est à cause de toutes mes applis mais je suis pas sûre.
Alors voici un message avec des solutions que je ne comprends pas:
"quand tu l'allumes, appuies aussi sur volume up ET sur volume down puis choisi le mode factory avec volume down quand il affiche Wiko.
enfin appuie brièvement sur le bouton de verrou et navigue avec volume up / down vers Wipe user data. puis fait la touche qui ouvre les menu (un truc comme ca :
1|___|
2|___|
3| |
pour selectionner cette option. puis chois ok et attend."
Sinon voici le lien du site: http://openclassrooms.com/forum/sujet/a … repond-pas
Merci d'avance de votre aide, et s'il vous plaît répondez vite !
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Créatrice de skin, n'hésitez pas à me passer commande !
Personne ne peut me traduire ? 
S'il vous plaît il y a plein de données dont j'ai besoin !
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Tu dois l'allumer tout en pressant le volume up et down simultanément. Sur ton lien il y a des images du menu qui est censé s'afficher. 
Tu atteins cette ligne au moyen des boutons de volumes. Puis tu la sélectionnes avec le bouton normalement associé à l'ouverture des menus.
Je ne sais pas si ma traduction est claire je n'ai pas de wiko ni d'android ^^
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D'ac merci ! Pour être sûre de ne pas me tromper, up c'est haut et down c'est bas ? Je pense que c'est ça mais on sait jamais. Ensuite, si j'ai bien compris je vais dans "wipe data/factory reset" ?
OK merci !
PS: Ca réinitialise mon téléphone je suppose ? Oui je pose beaucoup de question, et si tu ne peux pas y répondre tant pis, c'est pas grave ! 
Au plaisir
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Up haut et down bas. Et effectivement cette manipulation supprime les données utilisateurs malheureusement ( réinitialisation des données (apps etc) présentes sur le portable et non sur une éventuelle carte SD externe). C'est visiblement le seul moyen. J'espère que tu avais fait quelques sauvegardes :).
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D'accord ! Une dernière question, (je suis très embêtante je je sais), mais y a-t-il un moyen de récupérer les données en connectant mon Smartphone à mon ordi ?
Sinon merci beaucoup pour ton aide, c'est très gentil :)
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Je ne sais pas. Tu peux essayer, qui ne tente rien n'a rien !
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Nous somme les hommes de la création.
Bof, de toute façon j'ai un mac, je ne crains pas les virus !
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Bonjour je possède moi aussi un wiko sunset depuis environ 5 mois et bizzarement quand je l'allume il reste bloqué sur "Wiko game changer---powered by android" Et même après un "whipe data/factory reset" rien ne change. Quelqu'un aurait une solution ? (siouplai je veut pas retourner sur mon glaxy s :'( )
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